Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones constituyen las obligaciones de venta entre M&L SOUTH TRADING y el cliente, en relación a los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web mlsouthtrading.com.

Compras a través del Sitio Web

Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones entre M&L SOUTH TRADING y el Cliente, por el pedido y la compra de los productos ofrecidos en nuestro sitio web. El Cliente debe leer todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones; demás de las políticas y regulaciones que complementen a este acuerdo, con anterioridad a su registro en el Sitio Web o al efectuar una Compra.

Cómo efectuar una compra

El Cliente debe seleccionar los productos en el sitio web, luego debe hacer clic sobre la opción “Añadir al Carro”, al momento de finalizar la compra debe hacer clic sobre el ícono “carro de compra”, para luego proceder al pago. El formulario de Compra pide los datos personales y dirección de envío del cliente, quién debe proporcionarlo, finalmente el cliente deberá seleccionar el método de pago.

Oferta y promociones de productos

La oferta de los productos efectuada en el sitio web tiene validez durante el tiempo que estipule la campaña o hasta agotar Stock. Todos los pedidos en oferta o promoción están sujetos a la disponibilidad. Si se producen dificultades en cuanto al suministro o stock del producto comprado, se informará al Cliente, se verá la posibilidad de cambiarlo por otro producto, se cancelará la compra o se le dará una fecha estimada para la entrega del producto adquirido. M&L SOUTH TRADING se reserva el derecho de retirar cualquier producto de su sitio web o modificar su valor en cualquier momento.

Consentimiento y validación de la Compra

La validación de la compra comprende: confirmar stock disponible, medio de pago, datos del Cliente entregados en el sitio web. Con la validación y el pago confirmado, se enviará un correo electrónico para confirmar el envío del producto adquirido. M&L SOUTH TRADING podrá dejar sin efecto una compra en caso que la validación del pago haya sido rechazada. El precio de los productos los define la empresa y son los que se publican en el sitio web. Los precios publicados sólo son válidos para las compras efectuadas por este canal de venta. Todos los precios se indican en pesos y pueden cambiar en cualquier momento, sin afectar las compras que hayan sido validadas.

Medios de pago aceptados.

Los medios de pago presentes en el sitio web son: transferencia bancaria y WebPay.

Zonas despacho

Los productos pueden ser despachados por medios propios de la empresa o courier externo, los días de despacho son de lunes a sábado. M&L SOUTH TRADING realiza despacho a domicilio en las siguientes comunas de la Región Metropolitana y la 5° Región: Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barrenechea, Huechuraba, Valparaíso, Viña, Reñaca, Bosques de Montemar, Concón, Quilpué, Limache, Quillota.

Valor despacho

El despacho de productos será gratis para pedidos sobre $25.000 y tendrá un valor de $4.000 para pedidos inferiores a $25.000. El valor del despacho se agregará automáticamente al carro de compra en pedidos inferiores a $25.000.

Entrega

La entrega se realiza en un plazo de 24 horas, este período puede variar debido a situaciones puntuales, como la disponibilidad del producto o acontecimientos de fuerza mayor ajenos a la empresa, en dichas situaciones se informará al cliente el plazo de entrega diferido.

Garantía

El Cliente debe revisar que corresponda el pedido comprado antes de aceptar la entrega. El Cliente no podrá devolver un producto adquirido por arrepentimiento de la compra; a menos que se traten de productos en mal estado, para lo cual podrá exigir el cambio del producto o la devolución del dinero, según lo estipula el SERNAC en los derechos de garantía legal del consumidor.

Recolección de datos

M&L SOUTH TRADING recolecta los datos personales de sus clientes (Nombre, rut, dirección, teléfono) cuando realiza una compra desde nuestro sitio web o cuando se contacta con nosotros por otro medio, ya sea personalmente o respondiendo a preguntas por distintos medios de comunicación. Al conectarse a nuestro sitio web podemos recolectar información como la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio referido, la hora y fecha de su visita al sitio web.

Uso de los datos personales

Los datos personales que recolecta M&L SOUTH TRADING son usados para procesar las solicitudes y transacciones de los clientes, para proveer servicios y experiencias de calidad, para comunicar oportunidades, y para entender las necesidades y su comportamiento. M&L SOUTH TRADING no vende, arrienda, comunica o transmite datos personales de sus clientes a persona alguna, salvo por situaciones excepcionales como por ejemplo en el envío de la compra, donde puede ser necesario entregar cierta información a terceros para cumplir con un despacho.

Vigencia

La vigencia de estos Términos y Condiciones no tiene caducidad y M&L SOUTH TRADING, tiene derecho a poner término a la vigencia de los mismos en cualquier momento de forma unilateral. El cliente registrado en nuestra base de datos dejará de ser usuario de nuestras plataformas digitales en caso de haber presentado información falsa o adulterada u otro motivo fuera de las políticas de M&L SOUTH TRADING, sin necesidad de aviso previo.